Останнє оновлення: 21 січня 2026 р.
Цей переклад надано для зручності. Англійська версія є офіційним юридичним документом. Переглянути офіційну англійську версію
Останнє оновлення: 21 січня 2026 р.
Справжні, турботливі, об’єднуючі та збагачуючі життя. Наші цінності лежать в основі всього, що ми робимо. Sittsy поважає та дбає про вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані.
Ця Політика конфіденційності допоможе вам зрозуміти, як ми обробляємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви використовуєте нашу Платформу або коли ви іншим чином взаємодієте з нами. Ми розповідаємо вам про ваші права на конфіденційність і про те, як вас захищає закон.
Скористайтеся глосарієм, щоб зрозуміти значення деяких термінів, які використовуються в цій Політиці конфіденційності з великої літери.
Якщо ви приєднаєтесь до Sittsy та створите обліковий запис користувача, ви станете «зареєстрованим користувачем». Якщо ви використовуєте Послуги як платний клієнт, ви є «Учасником».
Ця Політика конфіденційності має на меті надати вам інформацію про те, як ми обробляємо та захищаємо ваші особисті дані внаслідок вашої зацікавленості в нашій Платформі та/або Послугах. Це необхідно для того, щоб ви повністю знали, як і чому ми використовуємо ваші дані.
Будь ласка, уважно прочитайте наведене нижче, щоб зрозуміти нашу практику щодо вашої особистої інформації та способи її обробки. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, не використовуйте наш сайт.
Важливо, щоб ви прочитали цю Політику конфіденційності разом з будь-якими іншими повідомленнями про конфіденційність або іншими правилами, які ми можемо надати. Ця Політика конфіденційності доповнює інші повідомлення та не має на меті замінити їх.
Sittsy — це онлайн-платформа, яка полегшує зв’язок між власниками Home та Pet і Sitters. Коли ми говоримо про Sittsy «ми», «наш» або «нас» у цій політиці, ми маємо на увазі компанію Sittsy, LLC, яка надає Платформу та/або Сервіси.
Для цілей чинного законодавства про захист даних компанія Sittsy, LLC є контролером даних. Це означає, що ми визначаємо цілі та способи обробки ваших персональних даних.
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States
Товариство з обмеженою відповідальністю Делавер EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
Електронна пошта: support@sittsy.com Телефон: (415) 988-3975
Якщо у вас є будь-які загальні запитання, пов’язані з цією Політикою конфіденційності, напишіть нам тут: privacy@Sittsy.com. Ця електронна адреса регулярно перевіряється, і ми прагнемо відповісти на ваш запит якомога швидше.
Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності в будь-який час, однак, якщо ми внесемо до неї будь-які суттєві зміни, ми переглянемо дату у верхній частині політики та можемо надіслати вам сповіщення або через повідомлення на нашій Платформі, або шляхом надсилання вам електронного листа, щоб ви мали можливість переглянути зміни, перш ніж вони набудуть чинності.
Якщо ви заперечуєте проти будь-яких змін, ви маєте можливість видалити свій обліковий запис і всю пов’язану з ним інформацію. Після видалення ваші дані не можна буде відновити. Якщо вам потрібна допомога з цим, надішліть електронний лист на privacy@Sittsy.com.
Важливо, щоб персональні дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас, якщо ваші особисті дані зміняться під час ваших відносин з нами. Ви можете зробити це будь-коли, увійшовши у свій обліковий запис.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою privacy@Sittsy.com якщо ви i) заперечуєте проти будь-яких змін; або ii) необхідно повідомити нас про будь-які зміни персональних даних під час ваших відносин з нами.
Персональні дані або персональна інформація означає будь-яку інформацію про вас, за якою вас можна ідентифікувати. Він не включає дані, де особу було видалено (анонімні дані).
Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас і про вас, зокрема через:
- Прямі взаємодії. Ми збираємо інформацію від вас, коли ви добровільно надсилаєте інформацію безпосередньо нам або через нашу Платформу. Для Учасників це стосується персональних даних, які ви надаєте, наприклад, коли; ви створюєте обліковий запис, заповнюєте профіль няні/публікуєте список власників або листуєтеся з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи в чаті. Для зареєстрованих користувачів це стосується персональних даних, які ви надаєте під час створення облікового запису на нашій Платформі. Як для Учасників, так і для Зареєстрованих користувачів це включатиме маркетингові та комунікаційні дані. - Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашою Платформою, ми можемо автоматично збирати технічні дані та дані про використання вашого пристрою, дії та шаблони перегляду. Наприклад, ми збираємо інформацію, яка може включати вашу IP-адресу, тип браузера, ваше місцезнаходження, інформацію про налаштування мови та час доступу. Ми збираємо ці особисті дані за допомогою файлів cookie, піксельних тегів та інших подібних технологій відстеження. Єдиною метою пасивного збору вашої інформації є покращення вашого досвіду під час використання нашої Платформи та/або Сервісів. - Печиво. Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для відстеження активності на нашій Платформі, а також можемо отримувати Технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, на яких використовуються наші файли cookie. Файли cookie – це файли з невеликою кількістю даних, які можуть містити анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер із веб-сайту та зберігаються на ваших пристроях. Ви можете наказати своєму браузеру відхиляти всі файли cookie. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви не зможете користуватися деякими нашими Сервісами. - Ми можемо отримати особисті дані про вас від третіх осіб і відкритих джерел, наприклад, постачальника, який проводить перевірку репутації. У цьому випадку ми будемо дотримуватися всіх необхідних зобов’язань щодо захисту даних. - Якщо ви створюєте або входите в свій обліковий запис через соціальні мережі (наприклад, Facebook), ми матимемо доступ до певних особистих даних із цього сайту, таких як ваше ім’я та інформація облікового запису, відповідно до процедур авторизації, визначених такими веб-сайтами соціальних мереж.
Платформа може містити посилання на веб-сайти третіх сторін, плагіни та програми. Натискання цих посилань або ввімкнення таких з’єднань може дозволити третім особам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці веб-сайти третіх осіб і не несемо відповідальності за їхні повідомлення про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.
У рамках вашого членства Sitter ми можемо надати вам можливість опублікувати у своєму обліковому записі в соціальних мережах (наприклад, Facebook) інформацію про те, що ви виконуєте певне місце, щойно ви отримаєте від нас електронний лист із підтвердженням.
У рамках членства власника дому та домашніх тварин ми надаємо вам можливість надавати особисті дані, щоб отримати зовнішні посилання, які можна додати до вашого профілю в рамках процесу перевірки. Для цього ви повинні надати нам особисті дані цих зовнішніх арбітрів. Цим ви підтверджуєте, що маєте їхню згоду на це.
У рамках вашого членства для надання послуг догляду за домашніми тваринами ви маєте можливість надавати особисті дані сторонньому постачальнику, який проводитиме перевірки на наявність будь-яких кримінальних вироків і правопорушень. Потім третя сторона надасть нам цю інформацію.
У рамках членства ви можете: i) залишити відгук про іншого учасника або залишити відгук про нього; або ii) ви можете отримати відгук або відгук від іншого Учасника. Це передбачає обробку ваших персональних даних. Ми радимо вам не включати будь-яку особисту інформацію під час написання огляду чи надання відгуку.
Ми активно не обробляємо будь-які спеціальні категорії персональних даних про вас (це включає, наприклад, деталі про вашу расову чи етнічну приналежність, релігійні чи філософські переконання, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілці, інформацію про ваше здоров’я, а також генетичні та біометричні дані).
Якщо ви не надасте особисті дані, коли це вимагається, ми можемо не мати змоги: i) виконати контракт, який ми маємо (або намагаємося укласти) з вами; та/або ii) іншим чином спілкуватися з вами; та/або iii) надавати вам наші Послуги.
Нижче ми навели у форматі таблиці опис усіх способів обробки ваших особистих даних, а також правові основи, на які ми спираємося для цього. Будь ласка, надішліть електронний лист privacy@Sittsy.com якщо вам потрібна інформація про конкретну правову основу, на яку ми покладаємось для обробки ваших персональних даних.
- Постачальники послуг: ми можемо надавати вашу особисту інформацію стороннім постачальникам та іншим постачальникам послуг, які надають послуги для нас або від нашого імені, що може включати надання поштових розсилок, обробку платежів, перевірку няні, банківські послуги, рекламу, запобігання шахрайству, веб-хостинг, платіжний шлюз або аналітичні послуги. - Інші користувачі. Певна інформація ваших особистих даних може бути передана іншим користувачам Платформи в рамках звичайної роботи Сервісів (наприклад, ваше завантажене зображення профілю, профіль/список користувача будуть доступні для всіх користувачів). - Професійні консультанти: ми можемо надавати вашу особисту інформацію нашим юристам, бухгалтерам, страховикам та іншим професійним консультантам у необхідному обсязі (наприклад, щоб захистити себе від судових позовів). - Ділові партнери: ми можемо ділитися вашою особистою інформацією (наприклад, контактними даними) з нашими діловими партнерами, якщо це необхідно в ході звичайної діяльності. - Покупці та треті сторони у зв’язку з бізнес-операцією: ваша особиста інформація може бути розкрита третім сторонам у зв’язку з транзакцією, такою як злиття, продаж активів або акцій, реорганізація, фінансування, зміна контролю або придбання всього або частини нашого бізнесу. - Правоохоронні органи, регулятори та інші сторони з юридичних причин: ми можемо надати вашу особисту інформацію третім особам відповідно до вимог законодавства або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що такі дії необхідні для (i) дотримання закону та обґрунтованих запитів правоохоронних органів; (ii) виявлення та розслідування незаконної діяльності та порушень угод; та/або (iii) здійснювати або захищати права, власність або особисту безпеку Sittsy, її користувачів чи інших осіб. - Інші учасники групи Sittsy: ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з нашими філіями (наприклад, якщо вони надають послуги від нашого імені) або якщо такий обмін необхідний іншим чином відповідно до використання, викладеного в Додатку 1.
Ви можете запитати додаткову інформацію, надіславши електронний лист на privacy@Sittsy.com. Для вашої інформації перегляньте список, включаючи, але не обмежуючись нашими сторонніми постачальниками, які обробляють ваші особисті дані.
Ви маєте права відповідно до законів про захист даних щодо ваших персональних даних, зокрема відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ви маєте такі права:
- Для запиту доступу до ваших особистих даних (широко відомий як «Запит на доступ суб’єкта»). Це дає вам змогу отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і перевірити, чи законно ми їх обробляємо. - Для запиту підтвердження щодо того, чи обробляються ваші персональні дані. - Вимагати виправлення ваших персональних даних, які ви вважаєте неточними. Це дає вам змогу виправити будь-які неповні або неточні дані, які ми маємо про вас. Однак нам може знадобитися перевірити вашу особу та точність нових даних, які ви нам надаєте. - Вимагати видалення ваших особистих даних. Це дає вам змогу попросити нас видалити або видалити особисті дані, наприклад: i) якщо немає вагомих причин для того, щоб ми продовжували їх обробляти; ii) якщо ви успішно скористалися своїм правом заперечити проти обробки (див. нижче); iii) де ми могли обробити вашу інформацію незаконно; iv) якщо ми зобов’язані стерти ваші особисті дані відповідно до місцевого законодавства. Однак зауважте, що ми не завжди можемо задовольнити ваш запит на видалення через певні юридичні причини. Ці причини буде повідомлено вам під час вашого запиту. - Заперечувати проти обробки ваших персональних даних. Це дає вам змогу заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо ви вважаєте, що це впливає на ваші основні права та свободи. Наприклад, це може бути місце, де ми обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо мати вагомі законні підстави для обробки вашої інформації, що може переважити ваше право на заперечення. - Вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Це дає вам можливість попросити нас призупинити обробку ваших персональних даних у таких випадках: i) якщо ви хочете, щоб ми встановили точність даних; ii) якщо використання нами даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ми їх видаляли; iii) якщо вам потрібно, щоб ми зберігали дані, навіть якщо вони нам більше не потрібні, напр. для встановлення або захисту правових претензій; або iv) ви заперечували проти використання нами ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи є у нас переважаючі законні підстави для їх використання. - Щоб подати запит на передачу ваших персональних даних. Якщо ви попросите нас зробити це, ми надамо вам або третій стороні за вашим вибором ваші персональні дані у загальновживаному машинозчитуваному форматі. Зауважте, що це право поширюється лише на автоматизовану інформацію, на використання якої ви спочатку дали згоду, або якщо ми використовували інформацію для виконання контракту з вами. - Відкликати згоду на обробку ваших даних. Якщо ви попросите нас зробити це, ми більше не будемо обробляти ваші дані. Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до того, як ви відкликаєте свою згоду. Якщо ви відкликаєте свою згоду, ми не зможемо надавати вам Послуги. Крім того, ми повідомимо вам про це, коли ви відкликаєте свою згоду. - Щоб рішення щодо вас не приймалося виключно на основі автоматизованої обробки.
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із прав, викладених вище, спочатку, будь ласка, надішліть нам електронний лист на privacy@Sittsy.com за допомогою форми Запиту на доступ до теми.
Ми відповімо вам протягом 30 днів після отримання вашого запиту. Іноді нам може знадобитися більше 30 днів, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати вас в курсі.
Ви маєте право в будь-який час подати скаргу до Управління інформаційного комісара (ICO), наглядового органу Великобританії з питань захисту даних (www.ico.org.uk). Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетесь до ICO, тому спершу надішліть нам електронний лист на privacy@Sittsy.com.
Ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб сформувати уявлення про те, що, на нашу думку, ви можете забажати чи потребувати, або що може вас зацікавити. Таким чином ми вирішуємо, які продукти, послуги та пропозиції можуть бути актуальними для вас (ми називаємо це маркетингом).
Ви отримуватимете від нас маркетингові повідомлення, якщо i) ви запитували у нас інформацію; або ii) якщо ви надали нам свої дані під час участі в конкурсі; або iii) зареєстровані для участі в рекламній акції; і в кожному разі ви не відмовилися від отримання цього маркетингу.
Ми не передаємо ваші особисті дані третім особам, однак ми надаємо Учасникам доступ до області «Вибрані пропозиції для вас» на інформаційній панелі. Ці пропозиції від третіх сторін, які, на нашу думку, можуть надати вам продукти чи послуги, які можуть вас зацікавити.
Ви можете попросити нас припинити надсилання вам електронних повідомлень (наприклад, електронних листів) у будь-який час, (i) натиснувши посилання для скасування підписки в будь-якому електронному повідомленні, надісланому вам, або (ii) зв’язатися з нами, використовуючи дані в розділі «Зв’язатися з нами» на Платформі, із запитом скасувати підписку на нашу базу даних.
Повідомляємо вас: якщо ви вирішите скасувати підписку, ви більше не отримуватимете жодних маркетингових електронних листів, а й жодних електронних листів від нас, включаючи, наприклад, електронні листи для скидання пароля, щоденні сповіщення електронної пошти, електронні листи зі сповіщеннями про повідомлення від іншого учасника та будь-які електронні листи щодо вашого облікового запису, тобто сповіщення про автоматичне поновлення.
Якщо ви хочете й надалі отримувати лише електронні листи, пов’язані з вашим обліковим записом (тобто не маркетингові), зв’яжіться з нами за адресою privacy@Sittsy.com.
Ми використовуватимемо сторонніх постачальників послуг, які знаходяться за межами Великобританії та Європейської економічної зони (ЄЕЗ), і це передбачатиме передачу ваших персональних даних за межі Великобританії та ЄЕЗ. Наприклад, наші сторонні постачальники послуг працюють у США. Як наслідок, передані дані можуть не оброблятися та захищатися таким же чином, як зазначено в цій Політиці конфіденційності. Ви повинні знати, що якщо вашу інформацію буде передано до країни за межами Великобританії та ЄЕЗ, ця країна може не мати адекватних законів про захист даних або відповідних гарантій.
Багато наших членів знаходяться за межами Великобританії та ЄЕЗ. Це означає, що якщо ви спілкуєтеся з іншим нашим Учасником, ваші персональні дані можуть бути передані за межі Великобританії та ЄЕЗ. Як наслідок, передані дані можуть не оброблятися та захищатися таким же чином, як зазначено в цій Політиці конфіденційності. Ви повинні знати, що якщо вашу інформацію буде передано до країни за межами Великобританії та ЄЕЗ, ця країна може не мати адекватних законів про захист даних або відповідних гарантій.
Однак, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі Великобританії та ЄЕЗ, ми гарантуємо, що їм надається подібний ступінь захисту, застосовуючи принаймні один із наведених нижче заходів безпеки:
- Шляхом передачі персональних даних до країн, які ICO та Європейська комісія вважають такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних, якщо це доречно. - Якщо ми використовуємо певних постачальників послуг, ми можемо використовувати спеціальні контракти, схвалені ICO та Європейською комісією, які надають особистим даним такий самий захист, як у Великобританії та Європі.
Будь ласка, напишіть нам на privacy@Sittsy.com якщо вам потрібна додаткова інформація про конкретний механізм, який ми використовуємо під час передачі ваших особистих даних із Великобританії та ЄЕЗ.
Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, зміні чи розголошенню ваших особистих даних, використанню чи несанкціонованому доступу до них. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших особистих даних для тих співробітників, агентів, підрядників та інших третіх сторін, яким це необхідно знати. Вони оброблятимуть ваші особисті дані лише за нашими вказівками та зобов’язані зберігати конфіденційність. Однак передача даних через Інтернет не є повністю безпечною, і ми не можемо гарантувати, що неавторизовані сторони не зможуть подолати ці заходи.
Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних порушень персональних даних і повідомимо вас і будь-який відповідний регуляторний орган про порушення, якщо ми зобов’язані це зробити згідно з законом.
Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх збирали, включно з метою задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або внутрішніх вимог до звітності.
Щоб визначити належний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і конфіденційність персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди через несанкціоноване використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, з якими ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей за допомогою інших засобів, а також відповідні законодавчі вимоги.
За деяких обставин ми можемо анонімізувати ваші особисті дані (так що вони більше не можуть бути пов’язані з вами) для дотримання вимог, управління, юридичних та/або нормативних цілей, і в такому випадку ми можемо використовувати цю інформацію необмежений період без додаткового повідомлення.
Якщо у вас є будь-які запитання щодо того, як обробляються ваші персональні дані, ви можете надіслати запит на доступ суб’єкта. Вам не потрібно буде сплачувати плату за доступ до ваших особистих даних (або для реалізації ваших законних прав). Однак ми можемо стягнути розумну плату, якщо ваш запит явно необґрунтований, повторюється або надмірний. Крім того, за цих обставин ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту.
Нам може знадобитися вимагати від вас певну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших особистих даних (або для реалізації ваших законних прав). Це захід безпеки, який гарантує, що ваші особисті дані не будуть розголошені будь-якій особі, яка не має права їх отримувати. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб запитати у вас додаткову інформацію щодо вашого запиту, щоб пришвидшити нашу відповідь.
У майбутньому ми можемо вирішити продати, передати чи об’єднати частини нашого бізнесу чи активів. Крім того, ми можемо спробувати придбати інші підприємства або злитися з ними. Якщо в нашому бізнесі відбудуться зміни, нові власники можуть використовувати ваші особисті дані так само, як це зазначено в цій Політиці конфіденційності.
Ми використовуватимемо ваші особисті дані лише для тих цілей, для яких ми їх зібрали, якщо тільки ми не вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо ви бажаєте отримати пояснення щодо того, як обробка для нової мети сумісна з початковою метою, надішліть нам електронний лист на privacy@Sittsy.com .
Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашого відома чи згоди відповідно до наведених вище правил, якщо це вимагається або дозволено законом.
Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте додаткові права відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) і Закону Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA):
- Право знати: ви маєте право вимагати, щоб ми розкрили, яку особисту інформацію про вас ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та продаємо. - Право на видалення: ви маєте право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зібрали від вас, за певними винятками. - Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас. - Право на відмову: ви маєте право відмовитися від продажу або розголошення вашої особистої інформації. Примітка: Sittsy не продає особисту інформацію. - Право на недискримінацію: ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-яких ваших прав відповідно до CCPA.
Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за адресою privacy@sittsy.com або зателефонуйте нам за номером (415) 988-3975. Ми відповімо на ваш запит протягом 45 днів.
Наша Платформа та/або Сервіси не призначені для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо особисті дані від осіб віком до 18 років. Якщо ви дізнаєтесь, що особа віком до 18 років надала нам особисту інформацію без дійсної згоди, надішліть нам електронний лист privacy@Sittsy.com .